§ 20 Zugangsvermittlung
(1.) Soweit 7reasons Medien GmbH auf Anforderung des Kunden den Zugang zum Internet außerhalb des 7reasons Medien GmbH Netzes vermittelt (Internetgateway), beschränkt sich die Leistung von 7reasons Medien GmbH darauf, eine ordnungsgemäße Schnittstelle (Zugang) zu den Angeboten der anderen Diensteanbieter oder zu den fremden Inhalten zur Verfügung zu stellen. Für die von anderen Anbietern angebotenen Dienste oder fremde Inhalte ist 7reasons Medien GmbH gegenüber dem Kunden deshalb nicht verantwortlich (§ 75 Abs. 2 TKG). Dies gilt insbesondere für die von fremden Anbietern übertragenen Inhalte, ihre technische Fehlerfreiheit und Freiheit von Viren o.ä., Freiheit von Rechten Dritter oder die Eignung für einen bestimmten Zweck. 7reasons Medien GmbH stellt im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten Übergänge zu Netzen anderer Betreiber zur Verfügung. Ein Anspruch auf Einrichtung oder Aufrechterhaltung bestimmter Übergänge besteht nicht.
(2.) 7reasons Medien GmbH hat keinen Einfluss auf die Übertragung im Internet selbst. Insoweit ergibt sich auch keine Verantwortlichkeit für die Übertragungsleistungen (Geschwindigkeit, Fehlerfreiheit und Verfügbarkeit) im Internet.
§ 21 Angebot fremder Inhalte
(1.) 7reasons Medien GmbH bietet innerhalb des 7reasons Medien GmbH-Netzes, z.B. auf den von 7reasons Medien GmbH betriebenen WWW-Seiten, die Inhalte anderer („fremder“) Anbieter zum Abruf durch den Kunden an.
(2.) Als fremde Inhalte gelten alle Angebote auf von 7reasons Medien GmbH betriebenen Seiten (Servern), die nicht ausdrücklich als Angebote von 7reasons Medien GmbH gekennzeichnet sind oder bei denen sich die Zuordnung zu 7reasons Medien GmbH nicht offensichtlich aus dem Inhalt ergibt. Durch die Einstellung bringt 7reasons Medien GmbH in keiner Weise eine Identifizierung oder Billigung mit dem Inhalt zum Ausdruck. Die eingestellten Inhalte werden nur dann einer näheren inhaltlichen Prüfung oder Billigung unterzogen, wenn dies ausdrücklich erwähnt ist.
(3.) Die Einstellung dieser fremden Inhalte liegt somit in der Verantwortlichkeit des anderen („fremden“) Anbieters. 7reasons Medien GmbH ist technisch nicht in der Lage die fremden Inhalte auf allfällige Gesetzesverstöße hin zu überprüfen, wird jedoch bei Kenntnis von groben Verstößen gegen das geltende Recht, soweit technisch möglich und zumutbar, deren Nutzung verhindern.
(4.) Soweit 7reasons Medien GmbH besondere Foren oder Benutzergruppen, Homepages usw. bereitstellt, kann der Kunde die dort eingestellten Inhalte abrufen. Alle eingestellten Inhalte stellen ausschließlich fremde Inhalte dar und geben in keiner Weise die Auffassung, Meinung oder Ansicht von 7reasons Medien GmbH wieder, falls dies nicht ausdrücklich anders bestimmt ist.
§ 22 Eigene Inhalte
(1.) Alle innerhalb des 7reasons Medien GmbH-Netzes angebotenen Inhalte, die ausdrücklich als Angebote von 7reasons Medien GmbH bezeichnet sind, bilden eigene Inhalte und liegen in der Verantwortlichkeit von 7reasons Medien GmbH.
(2.) 7reasons Medien GmbH sichert durch die Einstellung der Inhalte in keiner Weise bestimmte Eigenschaften, die technische Fehlerfreiheit und Freiheit von Viren o.ä., Freiheit von Rechten Dritter oder die Eignung für einen bestimmten Zweck zu.
§ 23 Besondere Bestimmungen für E-MAIL
(1.) Ein Vertragsverhältnis über die Erbringung des E-Mail-Dienstes kommt zustande, wenn dem Kunden auf dessen Antrag ein E-Mail-Account nebst E-Mail-Adresse, Zugangskennung und Passwort gewährt wird oder gewährt ist.
(2.) 7reasons Medien GmbH bietet dem Kunden insbesondere die Möglichkeit, eigene E-Mail zu versenden sowie über den eingerichteten E-Mail-account unter der vergebenen E-Mail-Adresse zu empfangen. Die für den Kunden eingehenden E-Mail werden zum Abruf durch den Kunden bereitgehalten. Die Versendung und der Empfang der E-Mail erfolgt nach dem store&forward-Prinzip auf der Grundlage der international anerkannten Standards, welche auf der IP-Protokollfamilie basieren.
(3.) Die Verpflichtung von 7reasons Medien GmbH zur Speicherung von eingehenden E-Mail ist auf eine Zeitdauer von 60 Tagen begrenzt. Nach diesem Zeitpunkt ist 7reasons Medien GmbH zur Löschung berechtigt. Der maximale Speicherplatz für den Kunden beträgt 30 MB, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei einer Überschreitung behält sich 7reasons Medien GmbH das Recht vor, keine neuen E-Mail anzunehmen. 7reasons Medien GmbH behält sich vor, die Annahme von E-Mail zum Versand oder Empfang zurückzuweisen, wenn diese eine Größe von mehr als 5 MB haben oder auf andere Weise die gleichmäßige Bereitstellung von Kapazitäten für alle Kunden gefährdet erscheint (z.B. begründeter Verdacht der Versendung von Massenmail, Werbesendungen, Kettenbriefen oder „Junk-Mail“).
(4.) Die Übertragung einer E-Mail im Internet erfolgt durch weitere Vermittlungsrechner im Internet, zu denen seitens 7reasons Medien GmbH teilweise keine unmittelbaren Leistungs- oder Vertragsbeziehungen bestehen. Für die Übertragung einer E-Mail kann 7reasons Medien GmbH deshalb allgemein sowie speziell durch fremde Rechner keine Verantwortung übernehmen. Empfangs- und Lesebestätigungen erfolgen nicht.
(5.) Dem Kunden ist bekannt, dass er für den Inhalt der von ihm verfassten E-Mail ausschließlich selbst nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich ist.
(6.) Der Kunde ist damit einverstanden, dass zu seinem eigenen Schutz sowie zum Schutz der Systeme von 7reasons Medien GmbH alle E-Mail auf die Freiheit von Viren mittels eines automatisierten Verfahrens oder im Einzelfall überprüft werden können. Ein Anspruch auf Prüfung oder eine Erfolgsgarantie besteht aufgrund der technischen Besonderheiten von Viren, wie insbesondere deren fortlaufende Weiterentwicklung und Änderung, nicht. 7reasons Medien GmbH wahrt das Fernmeldegeheimnis nach den gesetzlichen Bestimmungen und wird den Inhalt der E-Mail nicht nach Inhalten auswerten.
(7.) Der Kunde kann den primären Mailserver betreiben. Die Übertragung von E-Mails erfolgt vom Absender- zum Empfängerserver mittels des SMTP-Protokolls. Der Kunde und 7reasons Medien GmbH können vereinbaren, dass 7reasons Medien GmbH einen sekundären (Fallback-) Mailserver betreibt. Dieser ist durch den Kunden in die Domain (Zonenfiles) des primären Mailservers einzutragen. Für den Fall, dass der primäre Mailserver für eingehende E-Mails nicht erreichbar ist, nimmt der sekundäre Mailserver diese an und versucht diese in regelmäßigen zeitlichen Abständen (mindestens einmal innerhalb einer halben Stunde) an den primären Mailserver zu versenden. Die E-Mail wird an den Absender mit einer Fehlermeldung zurückgesandt, falls der primäre Mailserver länger als 4 (vier) Tage nicht erreichbar ist. Die Absätze 3,4,5 und 6 gelten entsprechend.
§ 24 Besondere Bestimmung für Web Hosting
(1.) Der Kunde hat die Möglichkeit, im 7reasons Medien GmbH Netz auf den von 7reasons Medien GmbH betriebenen Servern ein WWW-Angebot (Internet-Seiten) zu veröffentlichen. Der Vertrag über diese Nutzung kommt zustande, wenn 7reasons Medien GmbH dem Kunden auf dessen Antrag den Vertragsschluss bestätigt, eine Adresse vergibt oder in sonstiger Weise die Möglichkeit zur Veröffentlichung gewährt. Die technischen Einzelheiten können in einer gesonderten Leistungsbeschreibung vereinbart werden.
(2.) Die Leistung von 7reasons Medien GmbH beschränkt sich auf die Einstellung des Angebots in das 7reasons Medien GmbH Netz und die Bereithaltung zum Abruf durch Nutzer, die Zugang zum Internet haben. Die eingestellten Inhalte stellen fremde Inhalte dar, die in keiner Weise die Auffassung, Meinung oder Ansicht von 7reasons Medien GmbH wiedergeben, soweit dies nicht ausdrücklich anders bestimmt ist.
(3.) Das eingestellte Angebot des Kunden kann Texte, Grafiken, Photos oder ausführbare Programme, Dateien und sonstiges enthalten.
(4.) Der Kunde hat sein Angebot inhaltlich deutlich als seinen eigenen Inhalt zu kennzeichnen und darf in keiner Weise den Eindruck erwecken, dass es sich um einen Inhalt von 7reasons Medien GmbH handelt. Der Kunde ist bei einem geschäftsmäßigen Angebot verpflichtet, seinen Namen und Anschrift sowie gegebenenfalls auch Name und Anschrift des Vertretungsberechtigten anzugeben.
(5.) Der Kunde sichert zu, den Dienst in keiner Weise missbräuchlich zu nutzen (vgl. § 25 , § 26 ), insbe-sondere keine rechtswidrigen oder sittenwidrigen Inhalte einzustellen und die Rechte Dritter zu beachten. Bei einem Verstoß gegen diese Pflicht stellt der Kunde 7reasons Medien GmbH gem. § 27 von der Haftung im Innenver-hältnis frei.
(6.) Bei Inhalten, die offensichtlich geeignet sind, die körperliche, geistige oder sittliche Entwicklung von Minderjährigen schwer zu gefährden oder in Ihrem Wohl zu beeinträchtigen, ist durch technische Vorkehrungen oder in sonstiger geeigneter Weise Vorsorge zu treffen, dass die Übermittlung an oder die Kenntnisnahme durch nicht volljährige Nutzer ausgeschlossen ist. Der Kunde sichert zu, seine gesetzlichen und vertraglichen Pflichten und das Missbrauchsverbot zu beachten.
(7.) Dem Kunden ist bekannt, dass er selbst in vollem Umfang nach den allgemeinen Gesetzen für die eingestellten Inhalte verantwortlich ist. Eine besondere Kontrolle der Inhalte durch 7reasons Medien GmbH erfolgt nicht. Gleichwohl hat 7reasons Medien GmbH das Recht, bei Kenntnisnahme den Inhalt eines Angebotes nach eigenem Ermessen zurückzuweisen, wenn hierdurch die Moralvorstellungen oder das Ansehen von 7reasons Medien GmbH gefährdet erscheinen. Erhält 7reasons Medien GmbH durch Dritte oder auf andere Weise Kenntnis von rechtswidrigen oder anstößigen Inhalten, ist 7reasons Medien GmbH in gleicher Weise zur Sperrung des Zugangs zu diesem Angebot oder zur Sperrung des Inhalts berechtigt.
(8.) Im Falle, dass ein Angebot einen rechtswidrigen oder sittenwidrigen Inhalt hat, kann 7reasons Medien GmbH das Angebot unmittelbar sperren und das Vertragsverhältnis mit dem Kunden außerordentlich aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen. Die Geltendmachung weiterer Rechte, wie z.B. die Forderung von Schadens-ersatz bleibt vorbehalten.
§ 25 Allgemeine Kundenpflichten und -obliegenheiten
(1.) Der Kunde ist insbesondere verpflichtet: Nutzer- oder Zugangskennungen, persönliches Passwort oder andere Kennungen und Passwörter vor dem Zugriff Dritter geschützt aufzubewahren. Dem Kunden ist bekannt, dass jede Person, die in Besitz der genannten Informationen gelangt, die Dienste von 7reasons Medien GmbH nutzen kann. 7reasons Medien GmbH unverzüglich davon zu unterrichten, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Dritte unbe-rechtigt von der Kennung oder den Passwörtern Kenntnis erlangt haben oder der Zugang zu 7reasons Medien GmbH auf andere Weise unrechtmäßig benutzt wird. Die Angebote von 7reasons Medien GmbH nicht missbräuchlich zu benutzen (siehe § 26 ) Erbringt der Kunde durch die Leistung von 7reasons Medien GmbH im Internet oder anderen Netzen eigene Dienste, so dass er selbst Diensteanbieter ist, ist er vertraglich verpflichtet, die geltenden Gesetze einzuhalten, insbesondere keine Informationsangebote mit rechts- oder sittenwidrigem Inhalt anzubieten oder zu übermitteln und den Jugend- Daten- und Urheberschutz zu beachten.
§ 26 Nutzungsbestimmungen und Missbrauchsverbot
(1.) Der Kunde wird Daten ausschließlich unter Nutzung der in der Protokoll-Familie IP („Internetprotokoll“) verabschiedeten Standards einstellen oder übermitteln.
(2.) Der Kunde sichert zu, dass er keine Einrichtungen, Programme oder sonstige Daten verwendet oder in anderer Weise benutzt, die zu Veränderungen an der physikalischen oder logischen Struktur des 7reasons Medien GmbH Netzes bzw. der Software führen können.
(3.) Der Kunde wird 7reasons Medien GmbH alle ihm bekannt werdenden Umstände, welche die Funktion des 7reasons Medien GmbH Netzes beeinträchtigen können, unverzüglich 7reasons Medien GmbH mitteilen.
(4.) Der Kunde verpflichtet sich, die veröffentlichte und bekannte Nutzungspolicy von 7reasons Medien GmbH zu beachten und die Dienste von 7reasons Medien GmbH nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere: keine Eingriffe in das Netz von 7reasons Medien GmbH oder anderen vorzunehmen; keine Versuche zu unternehmen, die Zugriffsbeschrän-kungen und zu umgehen, keine Absender- oder Headerinformationen zu fälschen oder in sonstiger Weise zu manipulieren („IP-Spoofing“, „source adress spoofing“) keine Kettenbriefe, Massensendungen ("junk-mail", " Sicherheitseinrichtungen bulk-mail") oder unerwünschte Werbesendungen ("spamming" gem. § 101 TKG) o.ä. zu erstellen und/oder weiterzuleiten ("relaying"); deutlich auf seine durch ihn festgelegten Nutzungs- und Schutzrechte hinzuweisen. Die entsprechenden Hinweise müssen für andere Kunden offensichtlich sein und vor dem Zugriff auf solche Art rechtlich geschützter Informationen bekannt gegeben werden; bei dem Abruf oder dem Einstellen von Inhalten die Rechte Dritter zu wahren; keine Angebote abzurufen, auch nicht kurzfristig, zu speichern, online oder offline zugänglich zu machen, zu übermitteln, zu verbreiten oder auf solche Informationen hinzuweisen, die die öffentliche Ordnung oder Sicherheit gefährden, pornographische Inhalte im Sinne des PornographieG darstellen, die körperliche, geistige oder sittliche Entwicklung von Minderjährigen schwer beein-trächtigen können, gegen das VerbotsG oder StGB verstoßen, zum Rassenhass aufstacheln, Gewalt oder den Krieg verharmlosen oder verherrlichen, für eine terroristische Vereinigung werben, zu einer Straftat auffordern, ehrverletzende oder kreditschädigende Äußerungen enthalten oder sonstige rechts- oder sittenwidrigen Inhalte haben; Der Kunde wird alle angemessenen Schutzvorkehrungen treffen, um zu verhindern, dass andere Nutzer, insbesondere Kinder und Jugendliche, über den Dienst Kenntnis oder Zugang von Inhalten erhalten, die deren körperliche, geistige oder sittliche Entwicklung schwer beeinträchtigen können.
(5.) Der Kunde versichert 7reasons Medien GmbH bei der Übergabe von Inhalten zur Einstellung im 7reasons Medien GmbH Netz oder bei der eigenen Einstellung von Inhalten im 7reasons Medien GmbH Netz, zur Gewährung der Lizenz (vgl. § 19 in vollem Umfang berechtigt zu sein.
§ 27 Haftungsfreistellung
(1.) Der Kunde sichert zu, dass er seine vertraglichen Verpflichtungen und insbesondere seine Verpflichtung nach § 25 , § 26 und § 19 einhält und hierzu fortlaufend alle erforderlichen und üblichen Vorsichtsmaßnahmen ergreift.
(2.) Verstößt der Kunde gegen diese Verpflichtung, wird er 7reasons Medien GmbH im Innenverhältnis von allen Schäden, Kosten und Aufwendungen freistellen, die dadurch entstehen, dass 7reasons Medien GmbH aufgrund des Verhaltens oder Angebots des Kunden von Dritten in Anspruch genommen wird. Der Kunde wird 7reasons Medien GmbH insbesondere jeden Schaden ersetzen, den 7reasons Medien GmbH im Zusammenhang mit einer behördlich oder gerichtlich angeordneten Diensteunterbrechung oder -einstellung wegen des Verdachtes der Verbreitung von verboten Inhalten durch den Kunden erleidet.
(3.) Der Kunde wird 7reasons Medien GmbH in möglichen Verfahren mit bestem Wissen unterstützen.
(4.) 7reasons Medien GmbH behält sich das Recht vor, im Notfall oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung (vgl. § 75 TKG) die angebotenen Leistungen ganz oder teilweise zu sperren oder zeitweise wegen Reparaturen, Wartungs- oder anderen notwendigen Arbeiten im Zusammenhang mit dem Netz- oder Telefonsystem auszusetzen.
(5.) Zum Schutz des Kunden ist 7reasons Medien GmbH ferner berechtigt, das Angebot kurzfristig zu unterbrechen, wenn der dringende Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung durch Dritte besteht.
§ 28 Datenschutz
(1.) Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind das TKG sowie ergänzend das Datenschutzgesetz 2000 (DSG).
(2.) Art, Umfang, Ort und Zweck der Datenverarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorschriften des TKG (§ 91ff). Stammdaten, Vermittlungsdaten und Inhaltsdaten werden nur für Zwecke der Besorgung der vertraglich zu erbringenden Dienste ermittelt und verarbeitet.
(3.) 7reasons Medien GmbH wird folgende personenbezogene Daten ermitteln und verarbeiten: Stammdaten gemäß § 92 TKG (d.s. E-MAIL-Adresse, akademischer Grad, Geburtsdatum, Beruf, Adresse, Teilnehmernummer, Fax, Bankverbindung, Bankleitzahl, Bankkontonummer) sowie Vermittlungsdaten bei nutzungsabhängigen Diensten gemäß § 93 TKG (d.s. Anschrift des Teil-nehmers, Art des Endgerätes, Art des Betriebsystems, Gesamtzahl der für den Abrechnungszeitraum zu berechnenden Einheiten, Art, Datum, Zeitpunkt und Dauer der Verbindung, übermittelte Datenmenge, andere Zahlungsinformationen, wie Vorauszahlung, Ratenzahlung, Sperren des Anschlusses oder Mahnungen. Stammdaten werden spätestens nach Beendigung des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden gelöscht, es sei denn, diese Daten werden danach zur Verrechnung oder Eintreibung von Entgelten, zur Bearbeitung von Beschwerden oder zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen von 7reasons Medien GmbH noch benötigt. Vermittlungsdaten werden ehest möglich gelöscht, werden aber bis zum Ablauf jener Frist gespeichert, innerhalb derer die Rechnung rechtlich angefochten oder der Anspruch auf Zahlung geltend gemacht werden kann. 7reasons Medien GmbH ergreift alle technisch und wirtschaftlich zumutbaren Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten gegen unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Soweit 7reasons Medien GmbH gemäß gesetz-licher Bestimmungen zur Weitergabe von Daten verpflichtet ist, wird 7reasons Medien GmbH dieser gesetzlichen Verpflichtung jedoch nachkommen. 7reasons Medien GmbH kann Nutzungsprofile nur erstellen, wenn die Daten pseudo-nymisiert werden, so dass ein Identitätsrückschluss nicht möglich ist.
(4.) Der Kunde willigt darin ein, dass seine Stammdaten ebenfalls verarbeitet werden dürfen, soweit dies zur bedarfsgerechten Gestaltung des Teledienstes von 7reasons Medien GmbH, sowie zur Beratung des Kunden, zur Wer-bung und zur Marktforschung erforderlich ist. Der Kunde ist damit einverstanden, entsprechend auch über E-Mail angesprochen zu werden. Der Kunde kann diese Erklärungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Vermittlungsdaten zum Zwecke der Verbesserung und Weiterentwicklung der von 7reasons Medien GmbH erbrachten Dienste verwendet werden dürfen.
(5.) Im Falle des Abrufs zusätzlicher entgeltpflichtiger Dienste willigt der Kunde weiterhin ein in die Verarbeitung, Nutzung und Übermittlung der personenbezogenen Daten seines Kundenantrages zur Durchführung einer Bonitätsprüfung.
(6.) Soweit der Kunde selbst Daten ermittelt bzw. ver-arbeitet, verpflichtet er sich vertraglich gegenüber 7reasons Medien GmbH, die Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten und 7reasons Medien GmbH bei Verletzung dieser Verpflichtungen schad- u. klaglos zu halten.
§ 29 Sperrung und Kündigung
(1.) Kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Bezahlung der Rechnungsbeträge in Verzug und ist eine geleistete Sicherheit verbraucht, kann 7reasons Medien GmbH das Vertragsverhältnis ohne Einhaltung einer Frist kündigen und die Inanspruchnahme der Leistungen sperren. Die Sperrung wird dem Kunden mindestens zwei Wochen zuvor, gegebenenfalls mit der Mahnung, unter dem Hinweis auf die Möglichkeit des Kunden, Rechtsschutz vor den Gerichten zu suchen, angedroht.
(2.) Ohne Ankündigung und Einhaltung einer Wartefrist kann 7reasons Medien GmbH eine Sperrung oder außerordentliche Kündigung vornehmen, wenn: der Kunde das Vertragsverhältnis schwerwiegend gestört und insbesondere das Missbrauchsverbot (vgl. insbesondere § 25 § 26 )verletzt hat oder eine Gefährdung der Einrichtungen von 7reasons Medien GmbH, insbesondere des Netzes, durch Rückwirkungen von Endeinrichtungen oder eine Gefährdung der öffentlichen Sicherheit droht oder das Entgeltaufkommen in sehr hohem Maße ansteigt und Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass der Kunde bei einer späteren Durchführung der Sperre Entgelte für die in der Zwischenzeit erbrachte Leistung nicht vollständig oder nicht rechtzeitig entrichtet und die geleistete Sicherheit verbraucht und die Sperre nicht unverhältnismäßig ist.
Art. 3 Besondere Bestimmungen für Internet Access
§ 30 Leistungsinhalt und Zugang
(1.) Die nachfolgenden Bedingungen gelten für alle Internet-zugänge, die 7reasons Medien GmbH für den Kunden erbringt.
(2.) 7reasons Medien GmbH stellt dem Kunden einen Zugang zum Internet über seinen Zugangsknoten (Point of Presence) zur Verfügung. Die Leistung ist darauf beschränkt, eine funktionstüchtige Schnittstelle (Gateway) zum 7reasons Medien GmbH Netz oder Internet für den Kunden zur Übermittlung von Daten (IP-Paketen) herzustellen. Für die im Internet angebotenen Dienste und Inhalte ist 7reasons Medien GmbH aufgrund dieser Dienstleistung deshalb gemäß § 75 Abs 2 TKG nicht verantwortlich. Dies gilt insbesondere für die im Internet verfügbaren Dienste von Informations- oder Inhalteanbietern (Information- oder Content Provider), die übertragenen Inhalte, ihre technische Fehlerfreiheit und Freiheit von Viren, Freiheit von Rechten Dritter oder die Eignung für einen bestimmten Zweck.
(3.) 7reasons Medien GmbH hat keinen Einfluss auf die Übertragung der Daten im Internet selbst. Deshalb ergibt sich auch keine Verant-wortlichkeit für die Übertragungsleistungen (Geschwindigkeit, Fehlerfreiheit und Verfügbarkeit), soweit diese nicht durch das Netz von 7reasons Medien GmbH, sondern durch außerhalb dieses Netzbereichs liegende Umstände verursacht oder beeinflusst werden.
(4.) Einzelheiten können in einer Leistungsbeschreibung geregelt werden. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Über-tragungsleistung von der Leistungsfähigkeit seines eigenen Systems abhängig ist und 7reasons Medien GmbH in keiner Weise für dessen Funktion verantwortlich ist. Die konkrete Übertra-gungsleistung ist außerdem von der Übertragungsqualität im Internet abhängig und kann deshalb variieren.
§ 31 Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
(1.) Der Kunde ist verpflichtet, 7reasons Medien GmbH soweit wie möglich bei der Diensteerbringung zu unterstützen und die Dienste nur ordnungsgemäß und rechtmäßig gemäß der allgemeinen Gesetze und anerkannten Standards zu nutzen.
(2.) Der Kunde ist hiernach insbesondere verpflichtet: 7reasons Medien GmbH unverzüglich davon zu unterrichten, wenn der begründete Verdacht besteht, dass durch Dritte der Zugang zu 7reasons Medien GmbH unrechtmäßig benutzt wird. Alle Mitbenutzer des Anschlusses auf die Entgeltpflichtigkeit der Nutzung hinzuweisen. Die Angebote von 7reasons Medien GmbH nicht missbräuchlich zu benutzen (vgl. entsprechend § 27).
(3.) Der Kunde wird Daten ausschließlich unter Nutzung und Anerkennung der in der Protokoll-Familie IP („Internetprotokoll“) verabschiedeten Standards übermitteln.
(4.) Der Kunde wird nur die standardmäßig anerkannten oder durch 7reasons Medien GmbH vorgegebenen Schnittstellen benutzen. Andere Schnittstellen können oder dürfen nur nach vorheriger Einigung mit 7reasons Medien GmbH genutzt werden.
(5.) Der Kunde sichert zu, dass er keine Einrichtungen, Software oder sonstige Daten verwendet oder in anderer Weise benutzt, die zu Veränderungen an der physikalischen oder logischen Struktur des 7reasons Medien GmbH-Netzes bzw. der Software führen oder auf andere Weise die Funktionsfähigkeit nachteilig beeinflussen können.
(6.) Der Kunde wird 7reasons Medien GmbH alle ihm bekannt werdenden Umstände, welche die Funktion des 7reasons Medien GmbH Netzes beeinträchtigen können, unverzüglich mitteilen. Der Kunde ist er vertraglich verpflichtet, die gesetz-lichen Bestimmungen einzuhalten, insbesondere keine Informationsangebote mit rechts- oder sittenwidrigem Inhalt anzubieten oder zu übermitteln und den Jugend- Daten- und Urheberschutz zu beachten.
(7.) Verstößt der Kunde in schuldhafter Weise gegen diese Pflichten, steht 7reasons Medien GmbH das Recht zur sofortigen Vertragsauflösung zu.
(8.) Der Kunde erkennt an, dass 7reasons Medien GmbH keine Prüfung der übermittelten Inhalte vornehmen kann.
(9.) Erbringt der Kunde durch die Leistung von 7reasons Medien GmbH im Internet oder anderen Netzen eigene Dienste, so Kündigung aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung sowie das Recht zu, Schadensersatz wegen des durch die Pflichtverletzung entstandenen Schadens zu verlangen. Der Kunde stellt 7reasons Medien GmbH außerdem im Falle einer Verletzung seiner vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten gem. § 28 von der Haftung frei.
§ 32 Diensteunterbrechung
(1.) 7reasons Medien GmbH behält sich das Recht vor, in besonderen Fällen, insbesondere bei einer gesetzlichen Verpflichtung, den Internetzugang zu sperren oder zeitweise wegen Reparaturen, Wartungs- oder anderen notwendigen Arbeiten im Zusammenhang mit dem Netz- oder Telefonsystem auszusetzen.
(2.) 7reasons Medien GmbH ist deshalb insbesondere berechtigt, ohne Vorankündigung den Zugang zu rechtswidrigen oder sittenwidrigen Inhalten im Internet zu sperren.
§ 33 Haftung von 7reasons Medien GmbH
(1.) Für Schäden des Kunden haftet 7reasons Medien GmbH für sich und seine Erfüllungsgehilfen, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur, falls 7reasons Medien GmbH oder ihre Erfüllungsgehilfen eine wesentliche Vertragspflicht (sog. Kardinalspflicht) schuldhaft in einer den Vertragszweck gefährdenden Weise verletzen, eine zugesicherte Eigenschaft fehlt oder der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von 7reasons Medien GmbH oder ihrer Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist.
(2.) Bei Vermögensschäden haftet 7reasons Medien GmbH höchstens jedoch bis zu einem Betrag von EUR 13.000,- je Schadensfall. Gegenüber der Gesamtheit der Kunden ist die Haftung auf 700 000 EUR je schaden-verursachendes Ereignis begrenzt. Übersteigen die Beträge, die von mehreren Kunden aufgrund desselben Ereignisses zu leisten sind, die Höchstgrenze, so wird der Schadensersatz in dem Verhältnis gekürzt, in dem die Summe aller Schadensersatzansprüche zur Höchst-grenze steht. Die Haftungsbegrenzung entfällt, wenn der Schaden vorsätzlich verursacht wurde. Diese Haftungshöchstgrenzen gelten nicht für Konsumenten nach dem KSchG. (3.) Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer Kardinalspflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die Haftung von 7reasons Medien GmbH auf solche vertragstypischen Schäden begrenzt, die für 7reasons Medien GmbH zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vernünftigerweise vorhersehbar waren. Dies gilt auch für den Schadensumfang. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Konsumenten nach dem KSchG (4.) Die Haftung von 7reasons Medien GmbH für zugesicherte Eigenschaften sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 34 Datenschutz
(1.) 7reasons Medien GmbH beachtet die jeweils gültigen datenschutzrechtlichen (TKG, DSG) Bestimmungen. Stamm- u. Vermittlungs-daten (§ 87 TKG) werden nur für Zwecke der Besorgung der vertraglich zu erbringenden Dienste ermittelt und verarbeitet.
(2.) § 29 Abs. 3 gilt entsprechend. Soweit es für die Begründung und etwaige Änderung des Vertragsverhältnisses einschließ-lich dessen inhaltlicher Ausgestaltung und der Bereitstellung von Telekommunikationsdienstleistungen erforderlich ist, darf 7reasons Medien GmbH oder ein von ihr beauftragter Dritter, der seinen Sitz auch im Ausland haben darf, soweit er auf die Einhaltung österreichischer Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden ist, personenbezogene Daten des Kunden erheben und verarbeiten.
(3.) Der Kunde willigt darin ein, dass Stammdaten durch 7reasons Medien GmbH verarbeitet und genutzt werden dürfen, soweit dies zur Beratung der Kunden, zur Werbung und zur Markt-forschung für eigene Zwecke erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Vermitt-lungsdaten zum Zwecke der Verbesserung und Weiterent-wicklung der von 7reasons Medien GmbH erbrachten Dienste verwendet werden dürfen.
(4.) Wünscht der Kunde bei Gesprächsverbindungen einen Einzelgesprächsnachweis, so hat er sicherzustellen, dass sämtliche, auch künftige Nutzer des Anschlusses darauf hingewiesen werden, dass die Vermittlungsdaten zur Ertei-lung des Einzelgesprächsnachweises gespeichert werden. Bei Anschlüssen in Betrieben und Behörden hat der Kunde die Mitarbeiter informiert und wird künftige Mitarbeiter unverzüglich informieren und hat den Betriebsrat oder die Personalvertretung beteiligt, soweit dies nach den gesetz-lichen Vorschriften erforderlich ist.
(5.) Bei der paketvermittelten Datenübertragung besteht Einig-keit, dass aufgrund der technischen Besonderheiten des Dienstes ein Nachweis der einzelnen Verbindungen nicht erteilt werden kann. In diesen Fällen kann nur das über-mittelte Datenvolumen für bestimmte Zeiteinheiten auf-geschlüsselt werden, soweit dies vereinbart ist.
§ 35 Schlichtung
(1.) Nimmt der Kunde durch 7reasons Medien GmbH einen Zugang zum öffentlichen Telekommunikationsnetz oder Sprachtelefon-dienstleistungen in Anspruch, kann er im Falle der Verletzung seiner gemäß § 66 TKG die Regulierungsbehörde zur Schlich-tung anrufen. Die Regulierungsbehörde hört die Beteiligten mit dem Ziel der gütlichen Einigung an. Das Verfahren endet mit einer Einigung oder der Feststellung der Regulierungs-behörde, dass eine Einigung nicht zustande gekommen ist. Jede Partei trägt ihre im Rahmen dieser Schlichtung entstan-denen Kosten selbst.
(2.) Die Einzelheiten ergeben sich aus der Regelung des § 66 i.V.m. § 116 TKG.
§ 36 Besondere Pflichten des Kunden
(1.) Der Kunde schafft innerhalb seiner Betriebssphäre die technischen Voraussetzungen, die für eine ordnungsgemäße Erbringung der Dienste durch 7reasons Medien GmbH erforderlich sind. Der Kunde wird hierzu insbesondere die notwendigen Informationen kostenfrei und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen, welche zur Installation von zur Leistungserbringung notwendigen Einrichtungen beim Kunden, wie z.B. Router o.ä., erforderlich sind; die elektrische Energie für die Installation, den Betrieb und die Instandhaltung sowie den eventuell erforderlichen Potentialausgleich eines Routers o.ä. einschließlich zugehöriger Erdung auf eigene Kosten bereitzustellen; neue Anwendungen in seinem IT-Netzwerk, welche die Internetzugangstechnik von 7reasons Medien GmbH beeinflussen oder gefährden können, nur nach Ankündigung und Rücksprache mit 7reasons Medien GmbH zu verwenden; die von 7reasons Medien GmbH zur Verfügung gestellten Leistungen nur an Dritte entgeltlich weiterzugeben, insbesondere weiterverkaufen, wenn er hierzu vorher die schriftliche Erlaubnis eingeholt hat (Abtretungsverbot).
§ 37 Zahlungsbedingungen und Sperrung
Die anfallenden Entgelte werden dem Kunden von 7reasons Medien GmbH monatlich in Rechnung gestellt. Es gelten die allgemeinen Zahlungsbedingungen (vgl. insbesondere § 7 ) mit folgenden Besonderheiten:
(1.) Einwendungen gegen die Rechnung hat der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von sechs Wochen nach deren Zugang gegenüber 7reasons Medien GmbH schriftlich geltend zu machen. Die Rechnung gilt als genehmigt, wenn ihr der Kunde nicht innerhalb der vorgenannten Frist widerspricht. Auf diese Rechtsfolge wird der Kunde auf der Rechnung gesondert hingewiesen. Sollten sich nach Prüfung durch 7reasons Medien GmbH die Einwendungen des Kunden aus der Sicht von 7reasons Medien GmbH als unberechtigt erweisen, kann jeder Kunde binnen eines Monats ab Zugang der Stellungnahme von 7reasons Medien GmbH ein Streitschlichtungsverfahren bei der Telekom-Control GmbH gemäß § 116 i.V.m. § 64 Abs. 2 TKG einleiten. Wird die Telekom-Control GmbH angerufen, so wird ab der Anrufung und bis zur Streitbeilegung nur die Fälligkeit der strittigen Entgelte hinausgeschoben. Unabhängig davon kann aber ein Betrag, der dem Durchschnitt der letzten drei Rechnungsbeträge entspricht, sofort fällig gestellt werden. Falls in der Abrechnung ein Fehler festgestellt wird, der sich zum Nachteil des Kunden ausgewirkt haben könnte, und sich das richtige Entgelt nicht ermitteln lässt, hat der Kunde hierfür ein Entgelt zu entrichten, welches dem Durchschnitt der letzten drei Rechnungsbeträge bzw., falls das Vertragsverhältnis noch keine drei Monate gedauert hat, dem letzten Rechnungsbetrag entspricht.
(2.) § 31 Abs. 1 gilt entsprechend.
Art. 4 Erstellung und Überlassung von Software
§ 38 Überlassung von Software
(1.) Soweit 7reasons Medien GmbH dem Kunden im Rahmen der Erbringung von anderen Dienstleistungen oder gesondert Software überlässt, hat der Kunde die Lizenzbestimmungen der Software zu beachten.
(2.) Hiernach erwirbt der Kunde insbesondere nur eine nicht ausschließliche Lizenz zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software. Die Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Lizenzverträgen.
§ 39 Gewährleistung
(1.) Mängel der gelieferten Software werden innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht behoben. Dies gilt auch für Mängel von Handbüchern und anderen Unterlagen.
(2.) Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl von 7reasons Medien GmbH durch kostenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
(3.) Kann der Mangel innerhalb der Frist nicht behoben werden oder ist die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlgeschlagen, so kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung oder Wandlung verlangen. Ein Fehlschlagen der Nachbesserung ist nur anzunehmen, wenn 7reasons Medien GmbH ausreichend Gelegenheit zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung gegeben wurde, ohne dass der Fehler beseitigt wurde oder die Nachbesserung endgültig von 7reasons Medien GmbH verweigert oder unmöglich wird.
(4.) Der Kunde ist verpflichtet, seine gesetzlichen Prüfungs- und Rügepflichten einzuhalten. Unabhängig hiervon wird er die Software und Dokumentation sofort prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von vier Wochen anzeigen. Mängel, die erst später offensichtlich werden, sind innerhalb von 4 Wochen ebenfalls anzuzeigen. Eine unterbliebene Anzeige gilt jeweils als Genehmigung. Diese Bestimmung gilt nicht für Konsumenten iSd KSchG.
Art. 5 Überlassung von technischer Einrichtung
§ 40 Leistungsbestimmung
(1.) Im Rahmen der mit 7reasons Medien GmbH vereinbarten Dienst-leistungen, wie z.B. insbesondere dem Internet Access, können dem Kunden technische Einrichtungen oder Systeme (Hardware, z.B. Router, Netzinfrastruktur, oder der Betrieb von Netzen) oder andere Gegenstände überlassen werden. Soweit nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart ist, gelten hierfür nach weiterer Maßgabe dieses Vertrages die folgenden Bestimmungen:
(2.) Die Hardware oder die Systeme werden dem Kunden nicht zum Eigentum übertragen. Der Kunde erhält aber ein zeitlich beschränktes Nutzungsrecht (Besitz) an den überlassenen Gegenständen oder Systemen in Abhängigkeit mit der vereinbarten Dienstleistung. Der Kunde übt den Besitz für 7reasons Medien GmbH aus, so dass 7reasons Medien GmbH Eigentümer und mittelbarer Besitzer der Gegenstände bleibt. Der Betrieb erfolgt auf eigene Kosten und eigene Gefahr des Kunden. Das Nutzungs-recht des Kunden endet spätestens mit der Beendigung des zugrundeliegenden Leistungsverhältnisses. Die überlassenen Einrichtungen oder Systeme sind auf Kosten des Kunden unverzüglich an 7reasons Medien GmbH in ordnungsgemäßem Zustand zurückzugeben.
(3.) Soweit 7reasons Medien GmbH wie beschrieben dem Kunden ein Netz oder Netzinfrastruktur überlässt, verpflichtet sich der Kunde ver-traglich, dieses Netz nach dem Ende des Nutzungsrechts unverzüglich zum Gebrauch an 7reasons Medien GmbH zurückzugeben. Der Kunde sichert zu, hierfür alle erforderlichen Handlungen (technische Einstellungen, Abgabe von Willenserklärungen, „Freigabeerklärungen“ usw.) vorzunehmen.
(4.) 7reasons Medien GmbH ist jederzeit berechtigt, das Nutzungsrecht bezüg-lich der überlassenen Gegenstände einseitig auch vor Ablauf des zugrundeliegenden Leistungsverhältnisses mit einer Frist von 3 Werktagen zu kündigen. 7reasons Medien GmbH wird sich in diesem Fall um Ersatz bemühen, ist hierzu aber nicht verpflichtet.
§ 41 Haftung und Gewährleistung
(1.) Es gilt die allgemeine Haftungsbestimmung (vgl. oben Art. 1§ 12 ) mit den folgenden Maßgaben:
(2.) 7reasons Medien GmbH haftet im Falle der unentgeltlichen Überlassung nur für Vorsatz und das arglistige Verschweigen von Mängeln.
(3.) Im Falle der entgeltlichen Überlassung besteht keine vom Verschulden unabhängige Garantiehaftung.
(4.) Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsregelungen unberührt.
§ 42 Gewährleistung und Eigentumsvorbehalt bei Kauf
(1.) Soweit ausdrücklich ein Kauf oder ein Werkvertrag über Software, Hardware oder sonstige Sachen vereinbart wurde, ist die Gewährleistung wie folgt beschränkt:
(2.) Mängel der gelieferten bzw. erstellten Ware werden innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht behoben. Dies gilt auch für Mängel von Handbüchern und anderen Unterlagen.
(3.) Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl von 7reasons Medien GmbH durch kostenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
(4.) Kann der Mangel innerhalb der Frist nicht behoben werden oder ist die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlge-schlagen, so kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung oder Wandlung verlangen. Ein Fehlschlagen der Nach-besserung ist nur anzunehmen, wenn 7reasons Medien GmbH ausreichend Gelegenheit zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung gegeben wurde, ohne dass der Fehler beseitigt wurde oder die Nach-besserung endgültig von 7reasons Medien GmbH verweigert oder unmöglich wird.
(5.) Der Kunde ist verpflichtet, seine gesetzlichen Prüfungs- und Rügepflichten einzuhalten. Unabhängig hiervon wird er die Software und Dokumentation sofort prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von vier Wochen anzuzeigen. Mängel, die erst später offensichtlich werden, sind innerhalb von 4 Wochen ebenfalls anzuzeigen. Eine unterbliebene Anzeige gilt jeweils als Genehmigung. Diese Bestimmung gilt nicht für Konsumenten iSd KSchG.
(6.) 7reasons Medien GmbH behält sich bis zur vollständigen Zahlung das Eigentumsrecht an den Kaufgegenständen vor.
Stand per 03/2009 |